Кошик
652 відгуків
+380 (67) 571-43-81
61052, улица Конева, 4, Харків, Україна
Кошик
ASTEX

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія повертає й обмінює товари відповідно до вимог чинного законодавства. Терміни повернення: Повернення можливе впродовж 14 днів після отримання.(для товарів належної якості) за рахунок покупця. Згідно з чинним законодавством, ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо: - товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований і збережене фабричне пакування; - збережені всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд і споживчі властивості; - необхідна наявність касового чека або видаткової накладної. Товари неналежної якості: Товари, які мають не задовільну якість, також можуть бути повернені або обмінені, якщо це пов'язано з безпосередньою якістю виробу в межах гарантійних зобов'язань за функціональністю виробу в позначені гарантійні терміни. (дивись_ Гарантійна декларація https://drive.google.com/file/d/1uzq7LB1IpKYueI4_zvRYTMZHCaEj0GnT/view?usp=sharing ) Види дефектів, що стосуються гарантійних зобов'язань: - порушена працездатність виробу - відсутня комплектність при першому розпаковуванні товару Умови повернення товарів через незадовільну якість: - необхідно надіслати менеджеру інформацію щодо виду дефекта для оцінки відповідності гарантійних зобов'язань за данними( тел.+380 (67) 571-43-81 менеджер Елена, store.handle@gmail.com). - надіслати товар зворотньо по нижченаведених даних з фіскальним чеком або видатковою накладною яка є доказом купівлі в нашій компанії щодо чого є гарантійні обов'язки та є чітко визначений термін початку гарантії, доставка сплачується в такому разі продавцем. - може бути проведена заміна товару неналежної якості на якісний товар за рахунок продавця або повернення коштів згідно з вимогою клієнта. На весь товарний асортимент є можливість обміну або повернення. Термін та умови повернення коштів: Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів із моменту отримання запиту повернення коштів якщо товар не відправлений. У разі повернення товару та необхідності повернення раніше оплачених коштів термін повернення коштів 7 днів з моменту отримання товару від клієнта. Інформація щодо повернення товарів: КАЛАЧІВ ІГОРЬ ДМІТРІЄВІЧ ФОП Калачів Ігор Дмитрієвич, +380675714381 р. Бровари, Нова пошта.Відділення No7: ул. Сергія Москаленка (ран. Маршала Красівського), 21

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner