Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с требованиями действующего законодательства. Сроки возврата: Возврат возможен в течение 14 дней после получения.( для товаров надлежащего качества) за счет покупателя. Согласно действующему законодательству, вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства; - необходимо наличие кассового чека или расходной накладной. Товары ненадлежащего качества: Товары которые не имеют удовлетворительного качества также могут быть возвращены или обменены, если это связано с непосредственным качеством изделия в рамках гарантийных обязательств по функциональности изделия в обозначеные гарантийные сроки. (смотр. Гарантийная декларация https://drive.google.com/file/d/1uzq7LB1IpKYueI4_zvRYTMZHCaEj0GnT/view?usp=sharing ) Виды дефектов относящиеся к гарантийным обязательствам: - нарушена работоспособность изделия - отсутствует комплектность при первой распаковке товара Условия возврата товаров из-за ненадлежащего качества: - необходимо послать менеджеру информацию о виде дефекта для оценки соответствия гарантийных обязательств по данным ( тел.+380 (67) 571-43-81 менеджер Елена, store.handle@gmail.com). - прислать товар обратно по нижеприведенным данным с фискальным чеком или расходной накладной, которая является доказательством покупки в нашей компании относительно чего есть гарантийные обязанности и четко определен срок начала гарантии, доставку в таком случаи оплачивает продавец - может быть проведена замена товара ненадлежащего качества на качественный товар за счет продавца или возврат средств согласно требованию клпиента. На весь товарный ассортимент есть возможность обмена или возврата. Термин и условия возврата средств: Возврат средст осуществляется в течении 7 рабочих дней с момента получения запроса на возврат средств на не отправленный товар. В случаи возврата товара и необходимости возврата ранее оплаченных средств срок возврата средств 7 дней с момента получения товара от клиента. Информация по возврату товаров: КАЛАЧЕВ ИГОРЬ ДМИТРИЕВИЧ ФОП Калачев Игорь Дмитриевич, +380675714381 г. Бровары, Новая почта.Отделение №7: ул. Сергея Москаленка (ран. Маршала Красовского), 21

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.